Politica sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 20 novembre 2024

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Ti invitiamo a leggere attentamente questa politica sulla privacy.

Modifiche alla presente politica sulla privacy

Possiamo aggiornare questa politica sulla privacy di tanto in tanto, in particolare per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per altre ragioni operative, legali o normative. Pubblicheremo la versione aggiornata della politica sul sito, aggiorneremo la data dell'"ultimo aggiornamento" e adotteremo ogni altra misura richiesta dalla legislazione applicabile.

Come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali

Per fornire i servizi, raccogliamo informazioni personali su di te da diverse fonti, come descritto di seguito. Le informazioni che raccogliamo e utilizziamo variano a seconda di come interagisci con noi.

Oltre agli utilizzi specifici descritti di seguito, possiamo usare le informazioni raccolte su di te per comunicare con te, fornire o migliorare i servizi, rispettare eventuali obblighi legali applicabili, far rispettare i termini di servizio applicabili e proteggere o difendere i servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri individui.

Quali informazioni personali raccogliamo?

I tipi di informazioni personali che raccogliamo dipendono da come interagisci con il nostro sito e utilizzi i nostri servizi.

Informazioni raccolte direttamente da te

Le informazioni che ci fornisci direttamente attraverso i nostri servizi possono includere:

  • I tuoi dati di contatto, inclusi nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo email;

  • Informazioni relative all'ordine, come nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, conferma del pagamento, indirizzo email e numero di telefono;

  • Informazioni relative all'account, come nome utente, password, domande di sicurezza e altre informazioni usate per la sicurezza dell'account;

  • Informazioni sul servizio clienti, comprese le informazioni che scegli di includere nelle tue comunicazioni con noi.

Alcune funzionalità dei servizi possono richiedere che tu ci fornisca determinate informazioni. Puoi scegliere di non fornire queste informazioni, ma ciò potrebbe impedirti di utilizzare o accedere a tali funzionalità.

Informazioni raccolte sull'uso dei servizi

Possiamo anche raccogliere automaticamente alcune informazioni sulla tua interazione con i servizi ("dati di utilizzo") tramite cookie, pixel e tecnologie simili. I dati di utilizzo possono includere informazioni sul tuo dispositivo, browser, connessione di rete, indirizzo IP e altre informazioni sulla tua interazione con i servizi.

Informazioni ottenute da terze parti

Possiamo ottenere informazioni su di te da terze parti, inclusi fornitori e prestatori di servizi che raccolgono informazioni per nostro conto, come ad esempio:

  • Aziende che supportano il nostro sito e i nostri servizi (es. piattaforme di e-commerce o gestione pagamenti);

  • Elaboratori di pagamento che raccolgono informazioni di pagamento per elaborare i pagamenti, evadere i tuoi ordini e fornirti i prodotti o servizi richiesti.

Come utilizziamo le tue informazioni personali

  • Fornitura di prodotti e servizi: elaborazione dei pagamenti, evasione degli ordini, invio di notifiche relative a account, acquisti, resi o scambi; gestione e manutenzione dell’account; organizzazione delle spedizioni.

  • Marketing e pubblicità: inviarti comunicazioni pubblicitarie e mostrarti annunci su prodotti o servizi pertinenti, solo se hai dato il consenso.

  • Sicurezza e prevenzione delle frodi: rilevare, indagare o intraprendere azioni contro attività fraudolente, illegali o dannose.

  • Comunicazione con te e miglioramento dei servizi: fornire assistenza clienti e migliorare i nostri servizi.

Cookie

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Come divulghiamo le tue informazioni personali

In alcune circostanze, possiamo divulgare le tue informazioni personali a terze parti per motivi legittimi o contrattuali:

  • Con fornitori o terze parti che forniscono servizi per nostro conto (gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione degli ordini e spedizione);

  • Con partner commerciali e di marketing, solo con il tuo consenso;

  • Con società affiliate o all’interno del nostro gruppo aziendale;

  • Nell’ambito di una transazione aziendale, come una fusione o un fallimento; per rispettare obblighi legali o per proteggere i nostri diritti e quelli dei nostri utenti.

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